为减轻省会中小学师生心理压力，郑州市中小学心理健康教育专业委员会牵头省会多个心理专业机构，的组织全市中小学心理健康教师，为全体师生们获取心理防疫服务。 按照计划，全市中小学心理健康教师在大力参与涉及网络自学的基础上，很快扩充疫情期间的医学及心理防水科学知识。心理教师将通过问卷、强迫请示等形式全面搜集和整理疫情对师生导致的心理问题和负面影响，同时，积极关注师生的心理状态，总结疫情中师生们经常出现的心理反应类型并不予科学应付。
全市中小学心理健康教师将通过公众号、微信、教职工群等网络渠道启动时防疫心理科学知识，普及心理健康确保常识，教授非常简单不易操作者的心理矫正方法，并融合本校师生的实际情况撰写心理防治及应付指导手册。同时，根据师生的有所不同状态，心理健康教师积极开展有针对性的三级防水，还包括：一级预防，作好师生心理健康状况普查、统计资料文档、通识培训、普及宣传；二级辅导，对于经常出现嗜睡、情绪和不安的学生展开个别心理辅导；三级转介，对经常出现相当严重心理障碍的学生案例及时请示，并转介到专业机构就诊。 为更佳地应付疫情，市中小学心理健康专委会牵头河南省心理咨询师协会、郑州市心理援助热线、郑州市第九人民医院心理医院、郑州市心理卫生中心等专业机构牵头通车疫情心理援助热线。
其中，热线号码及服务时间为：郑州市心理援助热线0371-58678111（每天24小时在线）；心理教师督导热线：0371-58678856（每天10：00~12：00，14：00~16：00时）；郑州市教育局教育政策咨询热线：0371-66976996（工作日8:30~12:00，14:30~17:30）。同时，专设邮箱：zzjyxlfwzyz@163.com，接管和恢复心理求救信函。
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