8月28日下午，央视记者得知，上海市公安局长宁分局相接华住集团运营负责人报案称之为，有人在境外网站贩卖华住旗下酒店数据，客户信息疑遭泄漏。目前，警方已插手调查。 5亿条信息泄漏 涵盖所有个人信息 从卖家公布内容看，数据包括华住旗下汉庭酒店、美爵、禧玥、漫心、诺富特、美居、CitiGo、桔子、全季、星程、宜必思、怡莱、海友等酒店。 泄漏的信息还包括华住官网登记资料、酒店住进注册的身份信息以及酒店开房记录，住客的姓名、手机号、邮箱、身份证号、指定账号密码、家庭地址、生日、同房间关联号、卡号、住进时间、离开了时间、房间号、消费金额等详尽数据。
卖家称之为，以上数据信息的累计时间为2018年8月14日，数据共140G 大约5亿条，这部分数据包出售价格为8比特币或520门罗币。 华住集团声明对泄漏展开核查 华住酒店集团2005年以经济型酒店汉庭起家，如今已在全球排名第9位，在中国多达370座城市里早已享有3700多家酒店。8月28日下午，华住集团公布声明回应，针对这一事件及引起的险恶舆论影响，集团已在内部迅速开展核查。
与此同时，华住回应早已聘用了专业技术公司对网上贩卖的“涉及个人信息”否源于华住集团展开核实。 警方已插手调查 目前上海警方已插手调查。警方回应，将一直严厉打击非法提供、交易、互相交换、获取公民个人信息等违法犯罪不道德，贯彻维护公民合法权益。掌控公民个人信息的企事业单位，不应严苛实施主体责任，增大信息安全的防水力度。
华住并非首次陷于疑为信息泄漏的批评 这并不是华住集团旗下酒店第一次被接踵而来疑为信息泄漏事件。 早在2013年10月，国内安全漏洞监测平台乌云就公布报告称之为汉庭（归属于华住酒店集团旗下）、如家等大批酒店的顾客开房记录被第三方存储，并且因为漏洞而经常出现泄漏。
根据当时的报导，被指因涉嫌泄漏信息的酒店全部或者部分用于浙江慧达驿站网络有限公司研发的酒店Wi-Fi管理、证书管理系统，而慧达驿站在其服务器上动态存储了这些酒店客户的记录，还包括客户名、身份证号、开房日期、房间号等大量脆弱、隐私信息。 报告称之为慧达驿站公司管理机制不完备，其系统拒绝酒店在递交开房记录时通过慧达驿站自己的服务器进行网络证书，理所当然地就存下了客户的信息。 此消息发布后，华住方面立刻公布声明，称该报告中没任何能证明华住旗下酒店有用于该产品的证据，纯属个人猜测和虚构，不存在误导不道德。
当时，华住集团涉及负责人还曾恢复媒体称之为，集团旗下所有酒店的WiFi系统都是自律研发的，并且用于了公安部门制订的第三方监管系统，所以不有可能不存在泄漏客户信息的情况。 不过，这一次曝光的疑为华住用户个人信息泄漏事件似乎与2013年时有所不同。2013年时仅有为不存在信息泄漏的风险，而如果此次黑客交易信息事件有误，则意味著近5亿条个人信息早已泄漏。
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